2012年5月16日 星期三

留下來,或者我跟你走
App結合社群功能增加黏度才能賺錢


(兩大網路巨人-左:Facebook創辦人Mark Zuckerberg ;右-Zynga創辦人Mark Pincus。
翻攝自數位時代

DADA/整理報導】
這是網路烽火連天的時代。全世界的手機app已經超過一百萬個,而且,每週仍以1.5萬個新創app的速度持續成長中。「寫程式從來沒有這麼簡單,這是爆富的大好機會」,手機app的淘金夢,在全世界遍地開花。

對於在網路版圖佔有一席之地的網路巨人而言,他們慣用的策略就是「打不過這家公司,就買下它」,不然就是「如果無法收購,就迅速模仿推出一個類似的作品」。

上個月,網路界就發生兩件收購大事。一是Zynga2億美元收購竄紅畫畫互動軟體Draw Something的開發商OMGPOP,另一則是Facebook以罕見的大手筆10億美元買下現在最受歡迎的照相App軟體Instagram

(Draw Something使用人數蒸發近1/3,翻攝自Forbes)


不過,兩間網路巨人收購的結果卻是大不同。Facebook10億美元收購Instagram後,只花兩周時間就讓用戶從4,000萬人攀升至5,000萬人;但Zynga可就沒這麼好運了,收購OMGPOP至今不過一個多月,「Draw Something」的營運數據卻不斷下滑,每日活躍用戶迅速從1500萬人掉到只剩下1000萬人。

Zynga並不是網路菜鳥,這次收購也不是單純眼光失準這麼簡單。回頭看Draw Something被收購前的表現,確實非常亮眼。在短短的6週時間內,就被下載了超過3500萬次,每日活躍用戶超過1500萬人,每秒鐘在84個國家產出3000張塗鴉,這些都是「Draw Something」創下的紀錄,而這也是今年3月下旬被Zynga2億美元收購的幾個主要原因。

那為什麼兩間公司的收購結果差異如此之大呢?筆者認為,FacebookZynga都是知名的網路公司,在收購手機app開發商之後,兩者加乘效果,應該會導入大量人潮使用該app,但Instagram的社群功能能增加使用者黏度,讓更多使用者願意繼續使用,並推薦給自己的親朋好友。

Instagram上架至App Store,一年之內就擁有一千兩百萬用戶,並達到兩億五千萬張的照片上傳量。在它之前,照片處理app已經有一大堆,剛上架時,幾乎所有網路評論家都不看好,但結果卻令人意外。究竟,Instagram是如何在眾多功能相似的app中,殺出一條血路呢?

除了Instagram內建許多濾鏡模式,讓業餘者能更輕鬆製作出專業水準的相片,更重要的是,它建立「社群分享」的功能。

 (Instagram的操作介面,翻攝自科技螞蟻報)

打開Instagram下方有五個功能選項,從左至右分別是「個人首頁」、「Instagram相片社群」、「進行拍照」、「我的追蹤」「個人資料」

Instagram相片社群,就是任何一個使用者在拍照後,都能將自己喜歡的畫面、感動的一瞬上傳,透過該社群向所有人分享。

(Instagram建立社群以增加使用者黏度,翻攝自科技螞蟻報)

只有分享還不夠,更重要的是「互動」。Instagram建立了一個「以相片交友」的空間,不僅可以留言、按個「讚」,還可以追蹤喜歡的使用者未來發佈的照片。Instagram簡易的就能拍出不同風格的好照片、與好友們分享生活中的美好事物,讓我們用照片記錄生活變得更簡單,關心朋友也更單純。

這才是Instagram成功的祕密:抓住人們喜愛「分享」的心情,搭配智慧型手機的普遍化,引爆了這一波的成功。

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